為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造最優(yōu)環(huán)境,提高企業(yè)辦事的便利度,2024年,烏拉特后旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局通過打造企業(yè)服務(wù)專區(qū),全面構(gòu)建部門協(xié)同、整體聯(lián)動(dòng)、線上線下融合的涉企服務(wù)新模式,形成“企業(yè)需求,快速響應(yīng),專業(yè)幫辦,高效服務(wù)”新格局。
健全為企服務(wù)工作機(jī)制。制定落實(shí)企業(yè)服務(wù)專區(qū)涉企政策咨詢一次性告知制、“親清”政企懇談會(huì)、重大工程建設(shè)項(xiàng)目審批會(huì)商聯(lián)審、重點(diǎn)事項(xiàng)幫辦代辦等制度,強(qiáng)化跨部門聯(lián)合、跨領(lǐng)域協(xié)作、跨行業(yè)聯(lián)動(dòng),充分體現(xiàn)便民、高效、廉潔、規(guī)范的原則,進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平。
優(yōu)化企業(yè)服務(wù)專區(qū)功能。企業(yè)服務(wù)專區(qū)涵蓋企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)、工程建設(shè)項(xiàng)目審批綜合服務(wù)專區(qū)、稅務(wù)綜合服務(wù)專區(qū)、金融服務(wù)專區(qū)、助企紓困服務(wù)專區(qū)、自助服務(wù)專區(qū),努力為企業(yè)提供集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化“一站式”服務(wù)。
梳理涉企服務(wù)事項(xiàng)清單。圍繞企業(yè)需求,烏拉特后旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局與各涉企部門橫向聯(lián)動(dòng),將企業(yè)關(guān)心的審批、政策、法律、金融等領(lǐng)域事項(xiàng)納入受理范圍,梳理涉企服務(wù)事項(xiàng)82項(xiàng)形成清單,所列事項(xiàng)均在企業(yè)服務(wù)專區(qū)集中提供服務(wù)。
組建企業(yè)服務(wù)專員隊(duì)伍。組織專職幫辦代辦服務(wù)專員和各項(xiàng)目審批部門的首席代表26人組成專業(yè)隊(duì)伍,為企業(yè)提供訴求收集、需求申請(qǐng)受理等全要素、多樣化幫辦代辦服務(wù),幫助企業(yè)降本增效。在企業(yè)服務(wù)專區(qū)“一對(duì)一”為企業(yè)提供咨詢、指導(dǎo)、幫辦為一體的全流程專業(yè)化服務(wù)。
建立企業(yè)會(huì)客廳。組織會(huì)商聯(lián)審,暢通政企溝通渠道,匯集相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干,與企業(yè)“坐下來”,傾聽企業(yè)跨部門、跨領(lǐng)域、跨層級(jí)等各類訴求,幫助解決企業(yè)遇到的難題,推動(dòng)企業(yè)辦事從“找多個(gè)部門” 向找“ 一個(gè)專區(qū)”轉(zhuǎn)變。
今后,烏拉特后旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局將不斷提升服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)舉措,創(chuàng)新服務(wù)模式,為企業(yè)營造更好、更快、更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境,讓政務(wù)服務(wù)有“速度”更有“溫度”。
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