察右中旗“陽光幫辦代辦”讓企業(yè)群眾享便利

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發(fā)布日期：2025-01-10 11:08　

工作人員為居民辦理業(yè)務(wù) 察右中旗融媒體中心供圖

近年來，察右中旗積極響應(yīng)國家關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的號召，持續(xù)深化“陽光幫辦代辦”服務(wù)，致力于打造一個高效、便捷、法治化的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。這一創(chuàng)新舉措不僅依法為企業(yè)群眾提供政策法規(guī)咨詢，還幫助他們高效辦理各類審批手續(xù)，真正實現(xiàn)了“辦事不求人、辦事不看人”的便民目標。

察右中旗政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局圍繞重點企業(yè)和重大項目，建立了詳細的臺賬清單，逐一梳理項目手續(xù)辦理所需材料，并提供“點對點”“面對面”的全流程幫辦代辦服務(wù)。項目方只需負責(zé)簽字蓋章，其余所有手續(xù)均由政務(wù)服務(wù)部門代為辦理，極大地減輕了企業(yè)的負擔(dān)，提高了辦事效率。

同時，察右中旗還特別關(guān)注老年人、殘疾人等特殊群體的需求，明確了特定幫辦代辦高頻服務(wù)事項清單，并為他們提供上門服務(wù)。無論是辦理營業(yè)執(zhí)照、印章、銀行開戶，還是涉稅辦理、社保醫(yī)保、公積金開戶等業(yè)務(wù)，政務(wù)服務(wù)部門都能一一協(xié)助完成。此外，察右中旗還充分發(fā)揮基層便民服務(wù)中心、銀行網(wǎng)點、商場超市等政務(wù)服務(wù)社會合作站點的作用，為企業(yè)群眾提供“免申辦”“就近辦”“網(wǎng)上辦”等多種便捷服務(wù)方式，讓政務(wù)服務(wù)更加貼近群眾生活。

在推行幫辦服務(wù)的過程中，察右中旗政府還將法律服務(wù)、法治宣傳融入審批服務(wù)全過程。通過設(shè)置“法律咨詢”窗口，成立公職律師團隊，積極為群眾提供業(yè)務(wù)辦理幫助和兜底的法律服務(wù)。公職律師團隊不僅解答各類法律和業(yè)務(wù)咨詢，還協(xié)助處理復(fù)雜事項，確保企業(yè)群眾在辦事過程中遇到的疑難問題都能得到及時解決。2024年以來，該團隊已解答各類咨詢、協(xié)助業(yè)務(wù)辦理60余件，兜辦復(fù)雜事項10余件，滿意率高達100%。

從“企業(yè)辦”到“政府辦”，從“大廳辦”到“上門辦”，從“被動審批”到“主動服務(wù)”，察右中旗政務(wù)服務(wù)局的政務(wù)服務(wù)理念實現(xiàn)了從“變”到“便”的華麗轉(zhuǎn)身。這一轉(zhuǎn)變不僅體現(xiàn)了政府部門的創(chuàng)新精神和為民情懷，更讓企業(yè)和群眾切實感受到了政務(wù)服務(wù)的溫度與速度。

在察右中旗，政務(wù)服務(wù)不再是一項冷冰冰的任務(wù)，而是一項充滿人文關(guān)懷的事業(yè)。工作人員以飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度，為企業(yè)提供一站式、全方位的服務(wù)，讓企業(yè)在發(fā)展過程中少走彎路、節(jié)省時間。同時，對于群眾來說，無論是辦理日常事務(wù)還是解決疑難問題，都能在這里找到滿意的答案和幫助。

察右中旗“陽光幫辦代辦”服務(wù)的推出，不僅優(yōu)化了營商環(huán)境，提升了政府形象，更讓企業(yè)和群眾切實感受到了政府為民服務(wù)的決心和行動。未來，察右中旗將繼續(xù)深化這一服務(wù)模式，不斷探索創(chuàng)新，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)成為連接政府與群眾的橋梁和紐帶，共同推動察右中旗經(jīng)濟社會的高質(zhì)量發(fā)展。



信息來源：烏蘭察布日報


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