阿拉善高新區(qū)：優(yōu)化營商“軟”環(huán)境 構(gòu)筑發(fā)展“硬”支撐

助企紓困服務(wù)小組深入企業(yè)解決項(xiàng)目審批、聯(lián)合驗(yàn)收等方面遇到的困難和問題。

工作人員為檢定合格的加油機(jī)打鉛封。

送證上門的工作人員將辦理好的證件送到商戶手中。

家門口的電影院讓居民樂享“慢時(shí)光”。

工作人員在“Y”字路口增設(shè)交通標(biāo)志牌。

營商環(huán)境是企業(yè)生存發(fā)展的“土壤”，是競(jìng)爭(zhēng)的重要“軟實(shí)力”，更是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”。今年以來，阿拉善高新區(qū)始終把營商環(huán)境建設(shè)作為提升區(qū)域承載力、競(jìng)爭(zhēng)力、影響力的“一號(hào)工程”，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能、提升效能，構(gòu)建企業(yè)和項(xiàng)目全生命周期服務(wù)體系，“審批事項(xiàng)最少、辦事效率最高、運(yùn)營成本最低、服務(wù)水平最優(yōu)”的營商環(huán)境品牌加速形成。

聚焦企業(yè)項(xiàng)目引育優(yōu)服務(wù)

阿拉善高新區(qū)積極推動(dòng)營商環(huán)境的全面優(yōu)化，當(dāng)好“金牌店小二”服務(wù)精神，從硬件設(shè)施建設(shè)提質(zhì)增效和柔性管理服務(wù)聚力賦能兩個(gè)維度，全面提升服務(wù)企業(yè)水平和效能。

項(xiàng)目建設(shè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)力支撐，為破解項(xiàng)目建設(shè)審批事項(xiàng)多、環(huán)節(jié)多、周期長等難題，阿拉善高新區(qū)將建設(shè)項(xiàng)目涉及的各個(gè)審批階段合并為工程建設(shè)許可一個(gè)階段，將涉及的審批事項(xiàng)梳理整合，實(shí)行一次性申報(bào)、一站式審批，解決企業(yè)在項(xiàng)目手續(xù)辦理中分頭跑、多次跑問題，為項(xiàng)目建設(shè)開辟了“高速通道”。

近期，內(nèi)蒙古犇星化學(xué)有限公司年產(chǎn)5000噸戊唑醇原藥及年產(chǎn)1萬噸戊唑醇中間體環(huán)氧物等項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“驗(yàn)收即備案”。“之前項(xiàng)目審批要來回跑，現(xiàn)在‘一窗受理、聯(lián)合審驗(yàn)、全程網(wǎng)辦’的并聯(lián)審批模式，減少了我們往返于部門之間的時(shí)間，真是省事多了?！眱?nèi)蒙古犇星化學(xué)有限公司副總經(jīng)理吳毅然說。

服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展。為切實(shí)幫助企業(yè)突破發(fā)展困境，阿拉善高新區(qū)成立了助企紓困服務(wù)小組，深入企業(yè)詳細(xì)了解企業(yè)在項(xiàng)目審批、建設(shè)施工、聯(lián)合驗(yàn)收等方面遇到的困難和問題。

內(nèi)蒙古幸源新材料科技有限公司在聯(lián)合驗(yàn)收過程中，由于分項(xiàng)驗(yàn)收缺乏必要文件，致使項(xiàng)目進(jìn)展受阻。阿拉善高新區(qū)助企紓困服務(wù)小組通過專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)、積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，解決了企業(yè)難題，有力保障了該項(xiàng)目的順利推進(jìn)。內(nèi)蒙古幸源新材料科技有限公司總務(wù)部部長陳云洪感慨道：“工作人員主動(dòng)到我們企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、指導(dǎo)，針對(duì)我們的實(shí)際情況提出簡化流程的具體措施，真是太貼心了！”

為解決投資創(chuàng)業(yè)商戶往返奔波、耗時(shí)費(fèi)力等問題，阿拉善高新區(qū)將企業(yè)和群眾取證由“上門取”優(yōu)化為“坐等取”。日前，在內(nèi)蒙古沙恩莊園酒店管理有限公司，上門服務(wù)的阿拉善高新區(qū)工作人員將辦理好的證件送到商戶手中。內(nèi)蒙古沙恩莊園酒店管理有限公司經(jīng)理牟云飛說：“現(xiàn)在提交資料后，工作人員直接將證件送到我們手中，確實(shí)方便?！?/p>

內(nèi)蒙古環(huán)圣科技有限公司一期200t/a硅片及半導(dǎo)體CMP拋光液添加劑項(xiàng)目進(jìn)入試運(yùn)行階段。在該項(xiàng)目建設(shè)過程中，由于項(xiàng)目所在地附近難以接入電源點(diǎn)，阿拉善高新區(qū)工作人員多次深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘察，并與供電部門共同探討制定適合該項(xiàng)目的供電方案。通過一系列努力，最終實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定供電，確保了企業(yè)項(xiàng)目的順利生產(chǎn)和運(yùn)行。內(nèi)蒙古環(huán)圣科技有限公司綜合管理部部長王文甫說：“特別感謝工作人員的全力支持，項(xiàng)目才能順利推進(jìn)。”

“優(yōu)”無止境。阿拉善高新區(qū)著力深化“服務(wù)靠前，管理靠后”工作理念，充分做好園區(qū)企業(yè)服務(wù)，提高企業(yè)辦事體驗(yàn)，激發(fā)園區(qū)企業(yè)活力，推出的“視頻辦”服務(wù)“零見面”，讓企業(yè)“足不出戶”就能辦成事。

內(nèi)蒙古兄弟化工有限公司在辦理年產(chǎn)2萬噸靛藍(lán)液鈉技改項(xiàng)目及配套設(shè)施申報(bào)業(yè)務(wù)時(shí)，遇到了信息審核難題，阿拉善高新區(qū)工作人員通過視頻實(shí)時(shí)連線、語音指導(dǎo)等方式，為企業(yè)提供專業(yè)化咨詢導(dǎo)辦、手把手在線輔辦和心連心創(chuàng)新暖辦等一系列特色服務(wù)，讓企業(yè)足不出戶完成辦理。

阿拉善高新區(qū)在內(nèi)蒙古自治區(qū)范圍內(nèi)率先推行“一業(yè)一證一碼”改革，以一張綜合許可證實(shí)現(xiàn)多行業(yè)“一證融合”“一碼覆蓋”，使申請(qǐng)材料精簡68%，審批環(huán)節(jié)壓縮46%，助力“一次辦”提質(zhì)升級(jí)。截至目前，共辦結(jié)社會(huì)事務(wù)類行政許可事項(xiàng)1175件，開展投資項(xiàng)目幫辦代辦1236件，政務(wù)服務(wù)中心幫辦代辦10433件。

聚焦深化誠信建設(shè)強(qiáng)保障

2024年，阿拉善高新區(qū)深入推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，充分發(fā)揮信用在維護(hù)市場(chǎng)秩序、促進(jìn)資源有效配置中的關(guān)鍵效能，不斷推進(jìn)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會(huì)誠信、司法公信建設(shè)，全力營造“誠信為本”的良好氛圍。

為規(guī)范市場(chǎng)計(jì)量秩序，營造誠信公平的消費(fèi)環(huán)境，阿拉善高新區(qū)對(duì)園區(qū)各大超市、便民市場(chǎng)、街邊商鋪等開展電子秤免費(fèi)檢定工作，并對(duì)檢定合格的電子秤粘貼合格標(biāo)志。不僅如此，在對(duì)電子秤進(jìn)行檢定的同時(shí)，工作人員還向經(jīng)營者宣傳國家計(jì)量法律法規(guī)、普及計(jì)量常識(shí)，詳細(xì)講解電子秤的使用和日常維護(hù)方法。

誠實(shí)守信，是立業(yè)之根基，興業(yè)之關(guān)鍵。在內(nèi)蒙古犇星化學(xué)有限公司職工活動(dòng)中心項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，阿拉善高新區(qū)工作人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)的鋼筋原材料及鋼筋接頭規(guī)范要求進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，為確保建筑業(yè)企業(yè)使用的材料和施工工藝達(dá)標(biāo)，工作人員加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)的“全過程監(jiān)督”，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督關(guān)口前移不留“盲點(diǎn)”，并根據(jù)企業(yè)誠信等級(jí)，建立建筑經(jīng)營主體“紅名單”和“黑名單”，劃分“A”“B”“C”3個(gè)等級(jí)，細(xì)化信用建設(shè)職責(zé)分工，規(guī)范行業(yè)信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

“誠信是企業(yè)在市場(chǎng)中的通行證，我們嚴(yán)格把控每個(gè)施工環(huán)節(jié)，確保項(xiàng)目質(zhì)量，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目建設(shè)贏得市場(chǎng)的口碑，樹立良好的企業(yè)形象?！眱?nèi)蒙古犇星化學(xué)有限公司職工活動(dòng)中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王少華說，企業(yè)將持續(xù)加強(qiáng)信用體系建設(shè)，提升工程質(zhì)量，樹立品牌形象，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)誠信計(jì)量體系建設(shè)，營造園區(qū)誠信經(jīng)營市場(chǎng)環(huán)境，阿拉善高新區(qū)通過建立檔案、摸排調(diào)查、跟蹤檢查、重點(diǎn)監(jiān)控等方式，對(duì)園區(qū)內(nèi)加油機(jī)、加氣機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)檢查和檢定。檢查過程中，執(zhí)法人員堅(jiān)持監(jiān)督檢查與服務(wù)相結(jié)合的原則，通過“宣傳式”執(zhí)法、簽訂《誠信計(jì)量自我公開承諾書》等，引導(dǎo)企業(yè)強(qiáng)化誠信經(jīng)營意識(shí)。

在內(nèi)蒙古阿拉善銷售分公司賀蘭加油站，工作人員為檢定合格的加油機(jī)打上鉛封，并在醒目位置粘貼上了綠色合格標(biāo)志。站長姚淑琴說：“加油站定期對(duì)油品質(zhì)量、計(jì)量準(zhǔn)確性、消防安全等進(jìn)行自查，確保每一滴油都符合國家標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)操作都符合安全規(guī)范。我們也將繼續(xù)秉承高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則，將誠信經(jīng)營融入日常管理，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)各界的信任與支持?！?/p>

一年來，阿拉善高新區(qū)持續(xù)完善以信用為基礎(chǔ)的信用監(jiān)管機(jī)制，聚焦行業(yè)管理、信用獎(jiǎng)懲、信用應(yīng)用、誠信宣傳等多領(lǐng)域，積極打好信用建設(shè)“組合拳”，營造公平競(jìng)爭(zhēng)、誠實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境，以良好的信用建設(shè)助力優(yōu)化營商環(huán)境。

聚焦人文設(shè)施環(huán)境促發(fā)展

基礎(chǔ)設(shè)施和人文環(huán)境是產(chǎn)業(yè)騰飛的“雙翼”，也是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素。近年來，阿拉善高新區(qū)始終將營造尊商重企的人文環(huán)境和彌補(bǔ)基礎(chǔ)設(shè)施短板作為優(yōu)化營商環(huán)境的長遠(yuǎn)支撐和外部條件，讓企業(yè)家愿意來、留得住、發(fā)展好。通過完善城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，補(bǔ)齊基礎(chǔ)設(shè)施配套短板，有效改善人居條件，全力打造一個(gè)既宜居又宜業(yè)的現(xiàn)代化工業(yè)新城。

在雙烏路沿線，工作人員采用人工和機(jī)械清掃相結(jié)合的方式清理管養(yǎng)公路路面，并對(duì)鼓包、裂縫等病害路段進(jìn)行修繕。巴音敖包瑞德路Y字路口及T字路口作為企業(yè)運(yùn)輸?shù)闹匾ǖ溃休d著高頻的物流與人員往來。為了消除潛藏隱患，全面提升道路安全，工作人員在這兩個(gè)路口增設(shè)了交通標(biāo)志牌、爆閃燈等道路安全設(shè)施，并對(duì)原有的標(biāo)志標(biāo)線標(biāo)牌進(jìn)行重新施劃，全面提升道路通行安全性和運(yùn)輸效率?！半p烏路和瑞德路是我們運(yùn)載銷售的重要通道，這次交通設(shè)施的完善與升級(jí)，對(duì)于企業(yè)來說，運(yùn)輸更加安全、便捷?！卑⒗泼吮姲罱ㄔO(shè)有限公司商砼站生產(chǎn)站長白桃在說。

近年來，阿拉善高新區(qū)高度重視并優(yōu)先保障配套設(shè)施和人文建設(shè)領(lǐng)域的發(fā)展，積極向上爭(zhēng)取資金支持，有針對(duì)性地彌補(bǔ)社會(huì)公共服務(wù)設(shè)施的不足，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)提升各族群眾幸福指數(shù)。“基礎(chǔ)設(shè)施和人文環(huán)境的建設(shè)是高新區(qū)發(fā)展中不可或缺的一環(huán)，對(duì)于提升居民生活品質(zhì)、優(yōu)化區(qū)域功能布局具有重要意義。我們將繼續(xù)推動(dòng)相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)，為大家打造一個(gè)宜居宜業(yè)、充滿活力、和諧美好的園區(qū)?！卑⒗聘咝聟^(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局副局長唐帥說。

2024年，阿拉善高新區(qū)、示范區(qū)確定了涉及教育、醫(yī)療、文化娛樂等8項(xiàng)實(shí)事，計(jì)劃總投資4791萬元，在逐步完善園區(qū)配套、提升生活品質(zhì)的同時(shí)，朝著既具有經(jīng)濟(jì)活力、又富有生活魅力的高品質(zhì)園區(qū)邁進(jìn)。

電影院項(xiàng)目作為阿拉善高新區(qū)群眾呼聲最高的民生實(shí)事項(xiàng)目之一，受到了阿拉善高新區(qū)黨工委、管委會(huì)的高度關(guān)注，由地方直屬國有企業(yè)金融投資公司承建，按高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)裝修，成為集休閑、娛樂于一體的多功能現(xiàn)代影院?！拔覀円郧跋肟措娪岸家鹾?、銀川、石嘴山，現(xiàn)在家門口就能看，很方便?！卑⒗聘咝聟^(qū)觀影居民夏慧慧說。該影院建筑面積2328平方米，設(shè)有5個(gè)影廳，其中VIP廳1間、普通廳2間、沉浸式環(huán)音廳2間，并與全國知名院線大地院線簽署了長期合作協(xié)議，影片能夠?qū)崿F(xiàn)與全國同步上映，舒適的觀影環(huán)境和溫馨體貼的人性化服務(wù)，為阿拉善高新區(qū)居民提供家門口的優(yōu)質(zhì)觀影體驗(yàn)。

不久前，在烏巴路沿段，工作人員對(duì)街邊的路燈進(jìn)行了翻新。為全面提升轄區(qū)路燈亮化覆蓋率，阿拉善高新區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)4497盞路燈情況進(jìn)行了摸排、統(tǒng)計(jì)，完成園區(qū)內(nèi)路燈光源升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)對(duì)路燈的數(shù)字監(jiān)控、自動(dòng)校時(shí)、科學(xué)啟燈、故障檢測(cè)等科學(xué)高效管理。“推動(dòng)園區(qū)持續(xù)健康發(fā)展，打造宜居宜業(yè)現(xiàn)代化園區(qū)，完善配套設(shè)施是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。我們將不斷完善優(yōu)化公共設(shè)施配套建設(shè)，大力改善城市宜居環(huán)境，在城市建設(shè)過程中不斷增強(qiáng)居民群眾的獲得感、幸福感和安全感?！卑⒗聘咝聟^(qū)市政和金融服務(wù)中心照明設(shè)施管理辦公室主任焦建平表示。

“營商”變“贏商”。阿拉善高新區(qū)正拿出務(wù)實(shí)舉措，凝聚最大合力，千方百計(jì)、全力以赴優(yōu)化營商環(huán)境，推動(dòng)園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)的活力競(jìng)相迸發(fā)，促使高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)能更加充沛。站在新起點(diǎn)，阿拉善高新區(qū)將繼續(xù)以跳起摸高、加壓奮進(jìn)的干勁，著力抓關(guān)鍵、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、增動(dòng)能，持續(xù)建設(shè)一流營商環(huán)境，進(jìn)一步塑造發(fā)展新優(yōu)勢(shì)、增強(qiáng)發(fā)展新動(dòng)能。