“現(xiàn)在政府部門(mén)的服務(wù)實(shí)在是太貼心了,對(duì)于我們這些上了歲數(shù)的人來(lái)說(shuō),網(wǎng)上辦事也不是難題了?!奔易∨d安盟阿爾山市明水河鎮(zhèn)的趙大爺,想為自家小店辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證續(xù)期,但苦于不熟悉網(wǎng)上操作流程。明水河鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心幫辦代辦窗口工作人員了解情況后,為他提供全程網(wǎng)上操作幫助,最終順利辦理完成續(xù)期手續(xù)。
黨群服務(wù)中心不僅是黨建陣地,也是近距離服務(wù)黨員、群眾的重要窗口。近年來(lái),興安盟持續(xù)開(kāi)展黨群服務(wù)中心優(yōu)化提升行動(dòng),打造“陣地有用、服務(wù)實(shí)用、群眾愛(ài)用”的黨群服務(wù)矩陣,讓黨群服務(wù)從“中心”走進(jìn)群眾心中。
10月20日恰逢周日,扎賚特旗繁榮社區(qū)居民韓曉春來(lái)到黨群服務(wù)中心辦理低保手續(xù)。雖是休息日,但社區(qū)仍有工作人員在值班。“來(lái)社區(qū)辦事挺方便,周六、周日也有干部在崗?!表n曉春說(shuō)。
黨群服務(wù)中心不僅為居民提供政策咨詢、協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)生活難題、處置突發(fā)事件,還針對(duì)行動(dòng)不便人群提供“上門(mén)服務(wù)”。
在烏蘭浩特市城郊街道環(huán)山社區(qū)85歲老人劉玉蘭家中,社區(qū)工作人員正認(rèn)真核對(duì)其身份信息,按照系統(tǒng)要求填報(bào)各項(xiàng)內(nèi)容,幫助老人完成低保認(rèn)證?!拔也粫?huì)用智能手機(jī),眼神也不好,社區(qū)工作人員經(jīng)常來(lái)家里幫忙,幫我進(jìn)行低保認(rèn)證、殘疾認(rèn)證,怕我落下?!眲⒂裉m說(shuō)。
為讓廣大群眾真正感受到辦事速度和服務(wù)溫度,興安盟持續(xù)優(yōu)化黨群服務(wù)中心陣地服務(wù)功能,大力探索社區(qū)“兩委”干部坐班值班制度,推行“上門(mén)辦、延時(shí)辦、預(yù)約辦”模式。同時(shí),全面推進(jìn)“黨群服務(wù)中心—黨群服務(wù)站—網(wǎng)格黨組織—單元長(zhǎng)”四級(jí)黨群服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),切實(shí)把組織鏈條延伸到基層治理的“神經(jīng)末梢”,整合各方資源和力量,讓群眾感受到時(shí)刻身在網(wǎng)格、服務(wù)常在身邊。
舞蹈《歡唱中國(guó)夢(mèng)》、小合唱《太陽(yáng)出來(lái)走四方》、歌曲《歌唱祖國(guó)》等精彩的節(jié)目接連上演,掌聲、歡呼聲不斷;居民帶著各自的拿手好菜加入百家盛宴,餐桌上菜品豐富,色香味俱全;大家品著菜肴、聊著家常,其樂(lè)融融……科右中旗黨群服務(wù)中心布敦化社區(qū)北疆文化潤(rùn)家園石榴籽鄰里文化大集活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),洋溢著濃濃的溫馨氣息,鄰里情在不知不覺(jué)中愈加增進(jìn)、濃厚。
興安盟各黨群服務(wù)中心結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日,常態(tài)化舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、百家宴、石榴籽鄰里文化大集、睦鄰節(jié)等活動(dòng),居民群眾歡聚一堂,齊參與、展廚藝、話家常,共享“互嵌式”發(fā)展的幸福成果。同時(shí),扎實(shí)開(kāi)展“六清理兩強(qiáng)化”專項(xiàng)行動(dòng),全面清理黨群服務(wù)中心無(wú)效無(wú)用的室內(nèi)室外標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,整合優(yōu)化功能室2396個(gè),將大部分空間留給居民,打造“親民”的黨群活動(dòng)場(chǎng)所。
“人老了,腿腳就不方便了。社區(qū)經(jīng)常開(kāi)展愛(ài)心義診活動(dòng),讓我們?cè)诩议T(mén)口就能尋醫(yī)問(wèn)診?!蓖蝗h團(tuán)結(jié)社區(qū)居民杜玉芝高興地說(shuō)。突泉縣中醫(yī)醫(yī)院作為團(tuán)結(jié)社區(qū)的“雙報(bào)到”單位,不定期在社區(qū)黨群服務(wù)中心開(kāi)展愛(ài)心義診活動(dòng),受到附近居民一致好評(píng)。
興安盟堅(jiān)持黨群服務(wù)中心是連接黨員群眾的窗口陣地,整合各部門(mén)各類服務(wù)項(xiàng)目,將黨員教育、技能培訓(xùn)、文體活動(dòng)、醫(yī)療服務(wù)、幫辦代辦等有機(jī)融入群眾工作生活,為群眾提供綜合性的服務(wù)平臺(tái)。依托“全域互聯(lián)共建”、在職黨員干部“雙報(bào)到、雙服務(wù)、雙報(bào)告”星級(jí)管理、黨代表“四定工作法”等活動(dòng)載體,常態(tài)化開(kāi)展活動(dòng)。截至目前,3.1萬(wàn)名在職黨員到社區(qū)報(bào)到;150名黨代表個(gè)人和23個(gè)黨代表團(tuán)隊(duì)示范帶動(dòng)全盟4900余名各級(jí)黨代表,累計(jì)收集民情民意1.1萬(wàn)條、化解矛盾風(fēng)險(xiǎn)4600余件、信訪代辦146件、解決實(shí)際困難5200余個(gè)。
“興安盟將持續(xù)優(yōu)化黨群服務(wù)中心陣地體系功能建設(shè),立足群眾需求,盤(pán)活各類資源,將黨建、治理、服務(wù)融合一體推進(jìn),讓黨群服務(wù)中心真正成為聯(lián)系、引導(dǎo)、凝聚、服務(wù)黨員群眾的橋梁?!迸d安盟委組織部副部長(zhǎng)趙新友說(shuō)。
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